Standarde

Jianu Claudia,manager general

SC INFOTOP SRL a stabilit un sistem integrat de management al calităţii, responsabilităţii sociale, mediului, sănătăţii-securităţii în muncă şi securităţii informaţiilor în conformitate cu cerinţele standardelor ISO 9001:2008, SA 8000:2008, ISO 14001:2004, OHSAS 18001:2004, ISO/CEI 27001:2005 descris în Manualul Sistemului Integrat de Management. Prin implementarea sistemului integrat de management, conducerea de la cel mai înalt nivel se angajează pentru:

• satisfacerea cerinţelor clienţilor şi a celorlalte părţi interesate
• asigurarea disponibilităţii resurselor esenţiale pentru stabilirea, implementarea, menţinerea şi îmbunătăţirea sistemului integrat de management Calitate –RS –Mediu -SSM
• conformarea cu legislaţia în vigoare aplicabilă protecţiei mediului, respectării drepturilor fundamentale ale omului şi cea referitoare la securitatea şi sănătatea în muncă
• promovarea principiilor dezvoltării durabile, respectiv a celor mai bune practici manageriale
• acţionarea în folosul umanităţii, încurajand furnizorii şi subcontractorii să adopte principiile protecţiei mediului, securităţii şi sănătăţii în muncă şi responsabilităţii sociale şi să dezvolte programe pentru a sprijini aceste principii
• asigurarea măsurilor tehnico-organizatorice în vederea prevenirii incidentelor SSM şi imbolnăvirilor profesionale
• asigurarea măsurilor de control în vederea eliminarii /diminuării riscurilor privind securitatea informaţiilor
• îmbunătăţirea continuă a eficacităţii sistemului integrat de management avand ca ţintă creşterea calităţii serviciilor, în condiţiile responsabilizării sociale, prevenirii poluării mediului înconjurător şi eliminării /reducerii riscurilor cu impact asupra securităţii în muncă şi sănătăţii angajaţilor

OBIECTIVE GENERALE

CALITATE

• Orientarea către client, prin satişfacerea, anticiparea şi depăşirea aşteptărilor acestuia
• Creşterea competitivităţii serviciilor prin utilizarea de tehnologii şi echipamente performante
• Dezvoltarea competenţelor profesionale ale angajaţilor

RESPONSABILITATE SOCIALA

• Conducerea afacerii cu corectitudine, onestitate, integritate şi respect faţă de toate părţile interesate
• Prevenirea folosirii muncii copiilor, neutilizarea şi descurajarea utilizării muncii forţate,a traficului cu fiinţe umane, a discriminării de orice fel, a practicilor disciplinare şi a comportamentului abuziv

MEDIU

• Monitorizarea emisiilor de gaze cu efect de seră
• Aplicarea măsurilor adecvate pentru prevenirea poluării mediului

SANATATEA şI SECURITATEA IN MUNCA

• identificarea, evaluarea, monitorizarea şi îmbunătăţirea proceselor ce au impact asupra, securităţii şi sănătăţii în muncă şi responsabilităţii sociale
• îmbunătăţirea continuă a condiţiilor de muncă, prevenirea incidentelor /accidentelor, şi asigurarea libertăţii lucrătorilor pentru asociere şi negociere colectivă

SECURITATEA INFORMAţIILOR

• asigurarea confidenţialitaţii datelor furnizate de clienţi
• stabilire măsuri de control pentru diminuarea riscurilor de nivel intolerabil

Obiectivele generale stabilite prin prezenta Politică sunt stabilite de conducerea SC INFOTOP SRL şi sunt analizate periodic în cadrul analizelor efectuate de management.

Obiectivele generale fundamentează obiectivele specifice proceselor, care se realizează în conformitate cu Programele de management al calităţii, responsabilitaţii sociale, mediului, SSM şi SI.

Pentru realizarea obiectivelor specifice sunt alocate resurse materiale, financiare şi umane.

Conducerea SC INFOTOP SRL urmăreşte şi răspunde de îndeplinirea politicii privind calitatea, responsabilitatea socială, mediul, sănătătea – securitatea în muncă şi securitatea informaţiilor.

Autoritatea şi responsabilitatea pentru stabilirea, implementarea şi menţinerea sistemului integrat de management sunt delegate reprezentantului conducerii cu SIM.

Conducerea SC INFOTOP SRL se asigură prin intermediul reprezentantului conducerii cu SIM că prevederile Manualului Sistemului Integrat de Management, cât şi a celorlalte documente ale sistemului integrat de management sunt cunoscute, însuşite şi aplicate de întreg personalul societăţii.

Managementul la cel mai înalt nivel se asigură că Politica privind Calitatea, Responsabilitatea socială, Mediul, Securitatea şi Sănătatea în Muncă şi Securitatea informaţiilor este disponibilă pentru toţi angajaţii societăţii şi pentru toate părţile interesate.